Tietosuojaseloste
Päivitetty 18.9.2024
Visit Lumo on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi.
1. Rekisterin pitäjä
Visit Lumo
Y-tunnus: 3464343-4
info@visitlumo.com
+358 40 412 6655
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Ancela Jaako
info@visitlumo.com
+358 40 412 6655
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Visit Lumo kerää ja käsittelee henkilötietoja varausten käsittelyä ja asiakaspalvelua varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakassuhteen hoitaminen ja varauksen toteuttaminen.
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Maksutiedot
- IP-osoite
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen varausten käsittelemiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tiedot poistetaan turvallisesti, kun niitä ei enää tarvita.
6. Tietojen luovutus ja siirto
Visit Lumo voi luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, kuten maksupalveluntarjoajille, vain siinä määrin kuin se on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi. Tietoja ei siirretä EU ulkopuolelle ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen info@visitlumo.com
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
8. Evästeet
Visit Lumo käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja analysoidakseen verkkosivuston käyttöä. Evästeiden käytöstä tiedotetaan erikseen, ja käyttäjät voivat hallita evästeasetuksiaan selaimessaan.
9. Käsittelyn kesto
- Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa
- Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.
10. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja.
11. Tietoturva
Visit Lumo suojaa henkilötiedot käyttämällä asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia, kuten salausta ja pääsynhallintaa.
12. Tietosuojaselosteen päivittäminen
Visit Lumo päivittää tietosuojaselostetta tarvittaessa vastaamaan lainsäädännön tai liiketoiminnan muutoksia. Uusin versio selosteesta on aina saatavilla verkkosivuillamme.